Musictool — Política de privacidad

Musictool («nosotros») respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información personal cuando utiliza Musictool (el «Servicio»), y los derechos que le corresponden.

Lea esta política antes de usar el Servicio. El uso del Servicio implica que la ha leído y aceptado. Podemos actualizar esta política; los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o aviso en el producto. El uso del Servicio también se rige por los Términos de servicio.

• Operador: Musictool
• Contacto de privacidad: support@musictool.tools
• Delegado de protección de datos (DPD): no designado

2.1 Información que usted proporciona

• Información de cuenta: nombre y correo electrónico del inicio de sesión con Google. No almacenamos contraseña.
• Información de pago: importe de la transacción y estado del pago. No almacenamos números completos de tarjeta — los datos de la tarjeta los procesa el proveedor de pagos (véase la sección 5).
• Comunicaciones: correos, tickets y comentarios que envíe al soporte.
• Cargas opcionales: archivos que elija almacenar mediante nuestra función de carga en la nube, si la utiliza.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Dispositivo y red: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, zona horaria.
• Uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, registros de acciones, duración de la sesión.
• Datos de registro: hora de la solicitud, registros de errores, datos de rendimiento.
• El audio que analice en BPM & Key, velocidad/tono y herramientas similares se procesa en su navegador y no se carga en nuestros servidores a menos que utilice explícitamente una función de carga en la nube.

2.3 Inicio de sesión de terceros. Cuando inicia sesión con Google, recibimos la información básica del perfil que usted autoriza (normalmente nombre y correo electrónico).

Podemos agregar o anonimizar datos con fines estadísticos. Esos datos no permiten identificarle de forma razonable.

Herramientas analíticas: Google Analytics y Microsoft Clarity. Puede ajustar las preferencias en la configuración de su navegador. No utilizamos píxeles de marketing.

No vendemos su información personal, incluida la «venta» según la define la legislación como la CCPA. Compartimos información solo en estos casos:

• Proveedores de servicios: alojamiento en la nube, pagos, correo electrónico y analítica, sujetos a obligaciones de confidencialidad. Los datos de tarjetas de pago los gestiona exclusivamente nuestro procesador conforme a PCI-DSS (Waffo Pancake) y no se almacenan en nuestros servidores.
• Solicitudes legales y regulatorias: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
• Operaciones empresariales: en una fusión o adquisición, con aviso previo y obligaciones de protección continuas.
• Con su consentimiento: para otros fines solo tras su consentimiento previo explícito.

• Cifrado en tránsito: TLS / HTTPS.
• Almacenamiento: las credenciales sensibles se almacenan con hash o cifradas. No almacenamos contraseñas de cuenta (inicio de sesión con Google).
• Control de acceso: mínimo privilegio; confidencialidad del personal.
• Revisión periódica de seguridad y escaneo de vulnerabilidades.

Si un incidente de seguridad afecta sus derechos, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento, según lo exija la ley. Mantenga confidenciales las credenciales de su cuenta.

Para ejercer los derechos siguientes, contáctenos. Responderemos en un plazo de 30 días naturales.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Con su consentimiento, podemos enviar mensajes de actualización del producto. Puede darse de baja mediante el enlace de cancelación, la configuración de la cuenta o support@musictool.tools. La exclusión no afecta a los avisos necesarios, como alertas de facturación y seguridad.

Nuestros servidores y proveedores pueden estar ubicados en Estados Unidos (alojamiento de la aplicación), Singapur (base de datos) y en la red global de Cloudflare. Cuando transferimos datos transfronterizamente, utilizamos:

• Acuerdos de tratamiento de datos que incorporan las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE cuando corresponda.
• Transferencias solo a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección esencialmente equivalente.

El Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

El Servicio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (incluidos inicio de sesión con Google, modelos de IA de Google, Google Analytics, Microsoft Clarity y checkout de Waffo Pancake). Esta política se aplica solo a la información que recopilamos directamente. No somos responsables de las prácticas de terceros; revise sus políticas antes de usarlos.

Para cambios sustanciales, daremos un aviso de al menos 15 días mediante anuncio en el sitio o su correo registrado, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación.

• Privacidad y soporte: support@musictool.tools
• Operador: Musictool
• Sitio web: https://musictool.tools
• Horario: lunes a viernes 09:00–18:00 UTC+8