Musictool — Política de Privacidade

A Musictool (« nós », « nos ») respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações pessoais quando utiliza a Musictool (o « Serviço »), bem como os direitos que lhe assistem.

Leia esta política antes de utilizar o Serviço. A utilização do Serviço significa que a leu e aceita. Podemos atualizar esta política; alterações relevantes serão anunciadas por e-mail ou aviso no produto. A utilização do Serviço também está sujeita aos Termos de Serviço.

• Operador: Musictool
• Contacto de privacidade: support@musictool.tools
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): não designado

2.1 Informações que fornece

• Informações da conta: nome e e-mail obtidos através do início de sessão com Google. Não armazenamos palavra-passe.
• Informações de pagamento: valor da transação e estado do pagamento. Não armazenamos números completos de cartão — os dados do cartão são processados pelo prestador de pagamentos (ver secção 5).
• Comunicações: e-mails, tickets e feedback que envia ao suporte.
• Carregamentos opcionais: ficheiros que escolhe armazenar através da nossa funcionalidade de carregamento na cloud, se a utilizar.

2.2 Informações que recolhemos automaticamente

• Dispositivo e rede: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, fuso horário.
• Utilização: páginas visualizadas, funcionalidades usadas, registos de ações, duração da sessão.
• Dados de registo: hora do pedido, registos de erros, dados de desempenho.
• O áudio que analisa em BPM & Key, velocidade/altura e ferramentas semelhantes é processado no seu navegador e não é carregado para os nossos servidores, salvo se utilizar explicitamente uma funcionalidade de carregamento na cloud.

2.3 Início de sessão de terceiros. Quando inicia sessão com Google, recebemos as informações básicas de perfil que autoriza (normalmente nome e e-mail).

Podemos agregar ou anonimizar dados para estatísticas. Esses dados não permitem identificá-lo de forma razoável.

Ferramentas de análise: Google Analytics e Microsoft Clarity. Pode ajustar as preferências nas definições do navegador. Não utilizamos pixels de marketing.

Não vendemos as suas informações pessoais, incluindo a « venda » conforme definida em leis como o CCPA. Partilhamos informações apenas nestes casos:

• Prestadores de serviços: alojamento cloud, pagamentos, e-mail e fornecedores de análise, sujeitos a obrigações de confidencialidade. Os dados de cartão de pagamento são tratados exclusivamente pelo nosso processador compatível com PCI-DSS (Waffo Pancake) e não são armazenados nos nossos servidores.
• Pedidos legais e regulamentares: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Transações comerciais: numa fusão ou aquisição, com aviso prévio e continuidade das obrigações de proteção.
• Com o seu consentimento: para outros fins apenas após o seu consentimento explícito prévio.

• Encriptação em trânsito: TLS / HTTPS.
• Armazenamento: credenciais sensíveis são hasheadas ou encriptadas. Não armazenamos palavras-passe de conta (início de sessão com Google).
• Controlo de acesso: privilégio mínimo; confidencialidade dos colaboradores.
• Revisão de segurança periódica e análise de vulnerabilidades.

Se um incidente de segurança afetar os seus direitos, notificá-lo-emos e informaremos os reguladores relevantes no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento, conforme exigido por lei. Mantenha as credenciais da sua conta confidenciais.

Para exercer os direitos abaixo, contacte-nos. Responderemos no prazo de 30 dias de calendário.

Se considerar que não tratámos o seu pedido adequadamente, pode apresentar queixa junto da autoridade local de proteção de dados.

Com o seu consentimento, podemos enviar mensagens de atualização do produto. Pode cancelar a subscrição através da ligação de cancelamento, definições da conta ou support@musictool.tools. O cancelamento não afeta avisos necessários como faturação e alertas de segurança.

Os nossos servidores e fornecedores podem estar localizados nos Estados Unidos (alojamento da aplicação), Singapura (base de dados) e na rede global da Cloudflare. Quando transferimos dados através de fronteiras, utilizamos:

• Acordos de tratamento de dados que incorporam as Cláusulas Contratuais Tipo (SCC) da UE, quando aplicável.
• Transferências apenas para destinatários que oferecem um nível de proteção essencialmente equivalente.

O Serviço destina-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se acreditar que uma criança nos forneceu informações, contacte-nos e eliminaremos prontamente.

O Serviço pode conter ligações para ou integrações com serviços de terceiros (incluindo início de sessão com Google, modelos Google AI, Google Analytics, Microsoft Clarity e checkout Waffo Pancake). Esta política aplica-se apenas às informações que recolhemos diretamente. Não somos responsáveis pelas práticas de terceiros; consulte as respetivas políticas antes de utilizar.

Para alterações relevantes, daremos aviso com pelo menos 15 dias de antecedência por anúncio no site ou e-mail registado, e atualizaremos a data « Última atualização » no topo desta página. A utilização continuada após a data de entrada em vigor significa aceitação.

• Privacidade e suporte: support@musictool.tools
• Operador: Musictool
• Website: https://musictool.tools
• Horário: segunda–sexta 09:00–18:00 UTC+8